Ce Compas zOOm interroge sur ce qu’est l’observation aujourd’hui et ce qu’elle permet d’approcher, en s’appuyant sur de nombreuses sources de données publiques mais aussi de données collectées localement. L’observation est un outil de connaissance des territoires souvent réduit au chiffre qu’il décrit. Hors, différentes méthodologies peuvent être mises en place pour compléter les analyses, notamment les enquêtes auprès des habitants, les retours d’expériences des professionnels opérant dans les quartiers. Aussi, ce Compas zOOm montre comment l’observation rend accessible cette connaissance pour les collectivités, les aidant à piloter leurs politiques publiques et à évaluer les actions mises en œuvre, notamment celles liées au droit commun.